- Кто считается техническим персоналом в организации
- Когда необходим инженерно-технический персонал и особенности регулирования его деятельности
- Кто такие работники ИТР — расшифровка
- Кто еще входит в данную категорию
- Разделение на группы работников ИТР
- Какую работу выполняют инженерно-технические работники
- Квалификация ИТР
- Положения
- Нормирование труда ИТР персонала
- Права ИТР персонала
- Охрана труда ИТР
- Аттестация инженерно-технических работников
- Обязанности
- Функциональные обязанности
- Знания
- Ответственность
- Как оплачивается труд ИТР
- Зарплата и премирование ИТР персонала
- Могут ли меняться суммы зарплат ИТР?
- Технический работник: кто это, должностная инструкция, обязанности
- Обучение и повышение квалификации ИТР
- Проблемы, с которыми может столкнуться персонал
- Понятие ИТР в ретроспективе
- Роль ИТР-работников в развитии современной цивилизации
Кто считается техническим персоналом в организации
Одной из ключевых задач сотрудников практически всех без исключения организаций является непосредственное обеспечение экономической выгоды предприятию – и производственный персонал – это именно те работники, которые прямо влияют на формирование доходов бизнеса.
Однако данное определение является неполным – в частности, в вопросе того, кто относится к производственному персоналу, и какие профессии к нему относятся, экономическая теория и законодательство не дают однозначных ответов.
ИТР-персонал — это сотрудники, занятые организацией технологического процесса.
Когда необходим инженерно-технический персонал и особенности регулирования его деятельности
Сотрудники, которые относятся к инженерно-техническому персоналу, далеко не всегда являются необходимыми всем без исключения предприятиям. В частности, для небольших субъектов хозяйствования работодатель может вовсе обойтись без этой категории работников. Решение же отдельных вопросов, в том числе и в рамках крупных предприятий, может обеспечиваться путем привлечения работников по механизмам аутсорсинга или заключения договоров с иными обслуживающими организациями.
Если же инженерно-технический персонал находится в штате организации, работодателю следует учитывать особенности регулирования труда таких работников. В частности, в отношении ремонтного персонала прогрессивные методы системы оплаты труда предполагают использование премирования в случае отсутствия поломок как вознаграждения. Сдельные же системы оплаты в отношении таких сотрудников являются крайне деструктивным методом организации труда.
Если же работники ИТР персонала занимаются преимущественно инновационной деятельностью, то напротив – наиболее эффективным вознаграждением будет применение бестарифных систем оплаты труда, в том числе с привязкой к общему размеру зарплатного фонда, что позволит максимизировать результативность деятельности персонала – ведь чем больший доход принесут инновации, тем большим будет размер зарплат сотрудников.
Требования к инженерно-техническому персоналу подразумевают в первую очередь наличие у них необходимой квалификации и образования. Чаще всего данная категория сотрудников должна обладать или высшим, или профессиональным техническим образованием.
Кто такие работники ИТР — расшифровка
Общие и отраслевые характеристики ИТР определены в «Квалификационном справочнике должностей» (утв. постановлением Минтруда РФ от 21.08.1998 № 37).
К категории ИТР относится персонал, занятый в производстве. Такие работники могут участвовать в организационных процессах, они могут выполнять роль управленцев на производственных объектах, исполнять технические задания. В эту группу могут входить как служащие и специалисты с высшим, так и работники со средним техническим образованием, но уровень образования не является критерием отнесения сотрудников к ИТР — главным для классификации является спектр трудовых функций и занимаемая должность.
Что такое ИТР (расшифровка) – персонал, который обеспечивает поставку сырья и материалов, необходимых для производственных нужд, занимается проверкой проектных чертежей, смет, контролирует соблюдение норм безопасности труда на рабочих объектах и т.п.
Так, для работников ИТР расшифровка в строительстве может предполагать, что к этой категории персонала относятся мастера участков, начальники и бригадиры, прорабы. К ИТР можно причислить инженеров, главных инженеров, техников, контролеров. В сельскохозяйственном сегменте в инженерно-технический персонал входят, например, агрономы. В административных отделах в составе ИТР могут числиться программисты, конструкторы, специалисты по охране труда.
В отдел ИТР, расшифровка которого подразумевает наличие инженерно-технического персонала, могут входить:
- специалисты в сфере инновационного менеджмента;
- конструкторы, занимающиеся разработкой НИОКР;
- инженеры, специализирующиеся на наладке и введении в эксплуатацию инновационного оборудования;
- ремонтные бригады, обеспечивающие исправность эксплуатируемой предприятием техники;
- электрики;
- сантехники;
- технологи;
- экономисты.
Применительно к бухгалтерскому учету деятельность инженерно-технического персонала относится к затратам вспомогательного производства. Результаты труда таких специалистов не являются источником прямого дохода предприятия, так как деятельность таких работников направлена на обслуживание, ремонт оборудование, обеспечение технологического цикла. Исключение составляют ситуации, когда ИТР заняты выполнением технических процессов в рамках услуг, оказываемых клиентам фирмы. В этом случае инженеры и другие специалисты из группы ИТР способны обеспечить предприятию доходы от основного направления деятельности.
В штатном расписании инженерно-технический персонал может быть включен в разные отделы:
- в административное подразделение (управленцы);
- производственные цеха (персонал, который занимается обслуживанием оборудования, работники, выполняющие технические функции при взаимодействии с клиентами компании);
- административно-технические специалисты;
- административно-хозяйственные подразделения.
Порядок отнесения ИТР к конкретному отделу должен быть определен работодателем в локальных документах.
Кто еще входит в данную категорию
А еще кто относится к ИТР-работникам? Перечень их достаточно длинен. В него следует включить начальников агентств, аэропортов и аэродромов, электростанций, элеваторов, гидроузлов, котельных, вентиляций, очистных сооружений, депо, поездов, подстанций, вахт, водопроводов, перевозок, погрузочно-разгрузочных работ, пристаней и причалов, транспорта, цехов (корпусов), фабрик, пусковых работ и т. п.
Кроме того, ИТР-работники — это те, кто занимает должности заведующих архивами, канцеляриями, секциями, управляющих отделениями и участками, руководителей групп. Кроме того, это мастера, прорабы, бригадиры и пр., командиры и капитаны.
Что же касается специалистов ИТР, то данная аббревиатура применима к огромному списку должностей — агрономам, архитекторам, администраторам, арбитрам, биологам, бухгалтерам, ревизорам, врачам, геодезистам и геологам, дежурным и диспетчерам, инженерам, картографам и инспекторам, нормировщикам, операторам, программистам и переводчикам, редакторам, сметчикам, социологам, фармакологам, товароведам, художникам, энергетикам и юрисконсультам. Список этот весьма обширен, и смысла приводить его полностью в данной небольшой статье нет.
Разделение на группы работников ИТР
Существует очень много инженерных профессий, востребованных в разных сферах промышленности. ИТР-работники — это специалисты, которые принимают участие в создании благ материального плана, необходимых обществу. Это могут быть как продукты питания и товары для ежедневного потребления, так и сложные машины, и механизмы для военной, авиационной или космической промышленности.
В зависимости от вида деятельности, а также конкретных задач, стоящих перед инженерами, их можно объединить в четыре группы.
- Конструкторы. Занимаются разработкой конструкторской документации (разработка чертежей).
- Технологи. Разрабатывают технологическую документацию (описание техпроцессов).
- Экономисты. Выполняют расчёты стоимости материалов и работы, а также анализируют экономическую деятельность предприятия.
- Организаторы. Решают организационные вопросы производства.
Какую работу выполняют инженерно-технические работники
К ИТР относятся все руководители, специалисты, технические исполнители. Условно можно описать эту сферу деятельности 4 большими группами:
- Организаторы — заняты непосредственной организацией производственных процессов, руководством рабочим персоналом.
- Конструкторы – создают чертежи, прочую необходимую документацию.
- Технологи описывают техпроцессы, создают техкарты, отслеживают выполнение работ.
- Экономисты определяют стоимость материалов и работ, анализируют деятельность организации, оптимизируют финансовую сторону производства.
Сделаем логичный вывод — скорее всего, у инженерно-технических работников есть высшее или среднее техническое образование, также они обладают высоким профессионализмом.
Понятно, что в каждой области производства к этой сфере будет отнесен собственный перечень профессий. Важна именно должность, дающая полномочия управлять и руководить, принимать решения.
Перечислим области, в которых необходимы инженеры: металлургия, транспорт; медицинские, нано- и биотехнологии; градостроительство, IT и безопасность.
Требования, предъявляемые к таким работникам, достаточно высоки. Им необходимо, помимо навыков и умений в своей специальности:
- Знать требования федерального законодательства и нормативных актов в их области труда.
- Хорошо разбираться в российской и общемировой картине развития своей сферы, новых технологиях, рынках сбыта и т.д.
- Иметь отличные коммуникативные навыки.
ИТР в строительстве, например, это мастера, начальники участков, бригадиры, инженеры-техники, контролеры, прорабы. То есть все, кто руководит, организовывает работу и поставку материалов, контролирует охрану труда, сверяет чертежи.
Квалификация ИТР
Инженерно-технический работник — это специалист, имеющий определенный уровень образования и квалификации, условно сотрудников можно подразделить на несколько групп:
- без высшего образования с большим опытом работы и высоким уровнем профессионализма;
- со средним специально-техническим образованием;
- с высшим образованием и высоким уровнем квалификации;
- с высшим образованием и высочайшим уровнем квалификации, с присвоенной ученой степенью или званием.
Инженерно-технический персонал, его квалификационные характеристики приведены в Квалификационном справочнике должностей руководителей, специалистов и других служащих (утв. Постановлением Минтруда России от 21.08.1998 N 37)
Положения
Инженерно-технический работник является руководителем и непосредственно подчиняется техническому руководителю. Чтобы получить должность, сотрудник должен получить необходимый стаж работы на опасном объекте производственного типа или удостоверение, подтверждающее аттестацию ИТР по промышленной безопасности.
Если сотрудник отсутствует по причине болезни или отпуска, его обязанности исполняет назначенное руководством лицо, получившее нужную квалификацию и знающее все правила компании. Этот сотрудник обязан работать по четкому плану, заверенному высшим руководством. Помимо этого, он должен ежемесячно сдавать отчеты о проделанной работе руководителю, которому он непосредственно подчиняется.
Нормирование труда ИТР персонала
Нормирование труда ИТР-работников играет важную роль при решении многих производственных вопросов. Сюда относится структурное улучшение управленческих кадров, а также системы их работы. Повышение эффективности труда ИТР приводит к минимизации издержек на их содержание.
Сложности нормирования деятельности работников ИТР обуславливаются тем, что их трудовой процесс заключается в умственной работе, её фактически нельзя измерить и пронаблюдать.
Исходя из этого, можно определить, что главной задачей процесса нормирования является выявление количества трудовых затрат при выполнении определённой работы и необходимого числа специалистов на её выполнение.
Количество трудовых затрат используют для того, чтобы определить объём и степень сложности задания и поручить его специалистам необходимой квалификации. В таком случае оплата будет соответствовать количеству и качеству вложенного труда.
Работники ИТР (расшифровка была дана выше) – это более высокооплачиваемые сотрудники любого предприятия. Поэтому определение их количественного состава нужно для правильного соотношения с остальными группами работающих на предприятии и создания эффективного управленческого аппарата.
Цель ИТР персонала в улучшении производительности, снижении расходов при выполнении производственных процессов. Работа, связанная с управлением, может быть организована только при достоверной информации о продолжительности времени и количестве сотрудников, необходимых для осуществления работы.
Нормировать труд ИТР персонала сложно, в виду того что работу фактически нельзя измерить. К примеру, работу инженера оценить сложно, так как он не управляет станком, а руководит процессом.
Поэтому основной целью процесса нормирования является определение трудовых затрат при реализации работы и требуемого числа сотрудников на выполнение работы. Трудовые затраты необходимы для определения объема и уровня сложности работы, а затем делегировать выполнение задания сотруднику соответствующей квалификацией. Тогда оплата труда будет соответствовать вложенных инвестиций: число сотрудников и степень их квалификации.
Права ИТР персонала
Инженерно-технический работник имеет право:
- В любое время контролировать участок свой участок производства;
- Запрашивать необходимую ему информацию и документацию для выполнения трудовых задач;
- Требовать у подчиненных содержание техники и устройств в исправном состоянии;
- Участвовать в проверках и выяснять причины поломок
- Принимать участие в коллективных мероприятиях, где поднимаются вопросы, касающиеся компетенции ИТР персонала;
- Повышать профессиональную квалификацию.
Охрана труда ИТР
Охране труда на каждом предприятии, не важно, в какой сфере оно ведет свою деятельность, уделяется большое внимание. Это целая система разнообразных мероприятий, направленных на сохранение здоровья и жизни его работников при выполнении ими своих должностных обязанностей.
Обычно руководителями и ответственными по вопросам охраны труда являются начальники предприятий, подразделений на предприятии или другие, чаще всего ИТР- работники, специалисты.
Каждый сотрудник предприятия использует в своей работе ряд инструкций, одной из которых является инструкция по охране труда. Инженерно-технические работники -не исключение. Охрана труда работников ИТР имеет свои нюансы в зависимости от сферы деятельности специалиста.
Аттестация инженерно-технических работников
Аттестация ИТР проводится на соответствие занимаемой должности. В зависимости от этого присваивается соответствующий разряд, если это предусмотрено Квалификационным справочником. Кроме этого, сотрудники проходят аттестацию по технике безопасности, эксплуатации электрооборудования.
Первичный инструктаж проводится при приеме на работу. Повторный проходит весь инженерно-технический персонал ежегодно. Квалификационная группа лиц, отвечающих за электрическое хозяйство в организации, должна быть не ниже пятой.
При эксплуатации электрооборудования свыше тысячи Ватт — не ниже четвертой. Сотрудники, осуществляющие инспектирование электротехнического оборудования проходят инструктаж с получением допуска один раз в три года. Аттестацию ИТР проводят специалисты Ростехнадзора. Подробнее о присвоении группы по электробезопасности расскажет эксперт «Системы Кадры»
Обязанности
Что такое ИТР, станет понятнее, если рассмотреть их обязанности на предприятиях. Наверное, самой важной функцией такого сотрудника является разработка новых, более эффективных технологически-производственных процессов и мероприятий по их внедрению. Эти специалисты разрабатывают и устанавливают план ведения работ, определяя очередность действий, которые помогут достичь необходимых результатов.
Помимо этого, специалисты занимаются разработкой новых методик контроля соответствия качества работы или выпускаемой продукции, заполняют техническую документацию. Работа ИТР включает в себя обеспечение бесперебойной работы производства. Они разрабатывают и внедряют новые технологии, контролируют состояние и исправность оборудования на производстве, занимаются его наладкой и обслуживанием.
Функциональные обязанности
Функциональные обязанности административно-технического персонала сводятся к двум самым важным целям:
- контроль за организацией оперативного и технического обслуживания электрооборудования;
- организация безопасной работы электросистем, их ремонт, монтаж и наладка.
Специалист выполняет обязанности на основании нормативных документов по требованию электробезопасности:
- Приказа Минэнерго РФ от 16.10.2017 № 968 «Об утверждении требований к обеспечению надежности электроэнергетических систем, надежности и безопасности объектов электроэнергетики и энергопринимающих установок»;
- Приказа Минэнерго РФ от 08.07.2002 № 204 «Об утверждении глав Правил устройства электроустановок». Издание седьмое;
- Приказа Минэнерго РФ от 13.01.2003 № 6 (ред. от 13.09.2018) «Об утверждении Правил технической эксплуатации электроустановок потребителей» (зарегистрированного в Минюсте России 22.01.2003 № 4145);
- Приказа Минэнерго РФ от 30.06.2003 № 261 «Об утверждении Инструкции по применению и испытанию средств защиты, используемых в электроустановках».
Органы государственного технического надзора контролируют выполнение обязанностей по обеспечению электробезопасности в организациях и на предприятиях.
Знания
ИТР-персонал – это сотрудники, которые должны иметь определенный запас знаний. Работники обязаны четко знать и выполнять все правила и устав организации, как проводится контроль производства, с выявлением нарушения промышленной безопасности на объекте. В знания сотрудника должны входить все федеральные законы, нормы и правила. Он должен знать, как используется все оборудование на производстве, а также его режимы работы, эксплуатационные свойства и прочее.
Ответственность
Работник ответственен за неисполнение или ненадлежащее выполнение своей работы, за правонарушения, которые затрагивают Административный, Трудовой или Уголовный кодекс страны. Также его могут привлечь к ответственности, если его действия привели к материальному ущербу организации, в которой он работает.
Как оплачивается труд ИТР
Поскольку понятие «ИТР» в настоящий момент не регламентировано законом, то и оплата труда такого персонала производится без особых отличий от других работников. Тем не менее, есть определенные нюансы, о которых важно знать.
Основа заработной платы ИТР – это должностной оклад. Он обсуждается перед наймом на работу, фиксируется в трудовом договоре. Оклад не связан с экономической эффективностью предприятия в целом, зависит от времени, отработанного сотрудником, его квалификации, условий на рабочем месте и обязанностей.
В большинстве отраслей разработаны и применяются системы должностных окладов для сотрудников, отнесенных к ИТР.
Дополнительно к окладу применяется система надбавок, доплат и премий. Она разрабатывается работодателем и напрямую связана с результатом работы сотрудника. Так, могут быть предусмотрены выплаты за увеличение производительности, экономию материалов. Точно также руководство вправе предусмотреть отсутствие премий, если подразделение или все предприятие не показывает желаемых показателей.
Оклады ИТР пересматриваются по итогам их аттестации. Она проводится регулярно, не реже раза в три-пять лет. Работники некоторых сфер обязаны проходить аттестацию (например, сотрудники железных дорог и авиации, сотрудники, занятые с источниками ионизирующего излучения, педагоги и т.д.) . Даже если требование об аттестации не прописано законодательно для данной сферы, работодатель вправе закрепить это в локальном нормативном акте — “Положении об аттестации персонала”.
Зарплата и премирование ИТР персонала
Зарплата ИТР персоналу формируется относительно уровня квалификации, производительности и трудовых условий.
Обычно администрация фиксирует должностной оклад для каждого уровня профессиональной квалификации. Организации «идущие в ногу со временем» применяют систему «плавающих» окладов.
Система премирования применяется при успешном выполнении поставленных планов, но премия не должна превышать половину должностного оклада ИТР специалиста.
Могут ли меняться суммы зарплат ИТР?
Решения об изменении должностных окладов в сторону как повышения, так и понижения принимаются по итогам аттестации, которая обязательна для данной категории работников с определенной периодичностью — не реже одного раз в 3 или в 5 лет.
При неудовлетворительных итогах такой аттестации возможна как отмена определенных видов доплат и надбавок, так и полное освобождение сотрудника от его должности.
Технический работник: кто это, должностная инструкция, обязанности
Законодательство обязывает нанимателей документально оформлять свои профессиональные отношения с персоналом путем составления трудового соглашения.
Однако для того, чтобы детализировать и урегулировать ряд практических нюансов работы, необходима должностная инструкция. Так, практически на каждом предприятии имеются технические сотрудники, которые должны обеспечивать деятельность иных специалистов.
Для данной категории персонала должностная инструкция также рекомендуема.
Обучение и повышение квалификации ИТР
Работодатели заинтересованы в получении ИТР высшего образования, регулярном прохождение курсов повышения квалификации строителей для СРО. Трудовой кодекс РФ содержит статьи, позволяющие работодателю требовать от сотрудника прохождения курсов повышения квалификации. Дополнительное профессиональное образование даёт ИТР возможность в течение короткого времени повысить уровень подготовки, ознакомить специалиста с новыми разработками, позволяющими улучшить производственные процессы.
Обучение возможно непосредственно на предприятии, в учебном центре, межотраслевых институтах, службе Ростехнадзора РФ. Работодателю важно убедиться в наличии лицензии, сжатые программы не гарантируют достаточной подготовки. Многие ИТР выбирают дистанционный вариант обучения. После окончания курсов сотрудник получает официальные документы, подтверждающие квалификацию. Прохождение курсов гарантирует успешное прохождение аттестация ИТР по промышленной безопасности.
К инженерно-техническим работникам относят не только сотрудников, имеющих высшее профильное образование.
Категории ИТР:
- профессионалы без высшего образования, обладающие опытом;
- работники со средним специальным образованием;
- лица с высшим образованием;
- обладатели учёных степеней и званий.
Проблемы, с которыми может столкнуться персонал
К большому сожалению, современный инженерно-технический персонал сталкивается с проблемами:
- Зарплата. Достойное денежное финансирование труда идет в основном на машиностроительном, химическом, металлургическом и нефтехимическом направлении. Но такая работа наносит значительный вред сотруднику.
- Незнание. Благодаря развитию технологий некоторые выпускники учебных заведений, попадая на производство, долго не могут разобраться с оборудованием, так как они его не изучали.
- Нехватка опыта.
Многие руководители стремятся набрать к себе в команду не только хороших выпускников, но и опытных сотрудников.
Понятие ИТР в ретроспективе
Профессия инженера существовала давным-давно. И изначально это был просто вид деятельности. Конечно, инженер, который изобрёл зубчатое колесо, винт или рычаг и сегодняшние ИТР-работники – это люди, имеющие совершенно разный подход к своему делу, и работа у них различная. Но, обладая определённым образованием, они всегда устремлялись и устремляются к прогрессивным решениям, поэтому результатом их труда было и будет создание более новых устройств, механизмов, приспособлений.
В Древнем Риме и Греции инженеров считали элитой. Их работа приравнивалась к искусству. Общество воспринимало её как что-то сакральное.
Многие римские императоры, первым из которых был Юлий Цезарь, кроме остальных, имели ещё и титул верховного понтифика. Понтифик – это латинское слово, означающее «мостостроитель».
Титул инженера имел всем хорошо известный итальянский учёный и художник средневековья Леонардо да Винчи. Фортификационный мастер Себастьян ле Пестре де Ваубан, работавший при Людвиге XIV, первым получил титул инженера во Франции.
Шло время, развивалась инженерная наука, и в XVI столетии на территории Голландии, а позднее и в Англии, людей, занимающихся мостовым и дорожным строительством, стали называть «гражданскими инженерами».
Первое учебное заведение, где готовили специалистов дорожного и мостового строительства, появилось во Франции в 1720 году. Потребность в инженерах росла, и в 1747 году открылась парижская школа, готовившая так называемых гражданских инженеров. В 1795 году ещё открылись школы дорожного и мостового строительства, а также политехническая. И это было началом развития инженерного образования не только во Франции. В это же время подобные школы открываются и в других странах.
За несколько столетий прошло их усовершенствование и перерождение из инженерных школ в институты инженерной направленности. А в XIX и в XX столетиях на их основе стали создаваться технические университеты. И сегодня они готовят ИТР-работников. Понятие «ИТР-работники» – это название группы высококвалифицированных специалистов, выполняющих функции организаторов и руководителей производственных процессов во многих сферах производства
Роль ИТР-работников в развитии современной цивилизации
ИТР-работники – это движущая сила человечества. Благодаря их появлению стала развиваться промышленность, технологии, работа превратилась в менее трудоёмкую и более эффективную. Улучшились и условия труда.
Как следствие инженерского творчества была создана техническая цивилизация на планете. И сегодня мы не удивляемся всем новшествам, которые, благодаря работникам ИТР, накопили естественные науки. Они смело вторгаются в неведомое и начинают его изучать. А в результате возникают новые направления, например, нанотехнологии и много другого, что изменяет жизнь людей к лучшему.
- https://counsel-lex.ru/kto-schitaetsja-tehnicheskim-personalom-v-organizacii.html
- https://vlgdosulaw.com/kto-otnositsya-k-itr-na-predpriyatii/
- https://delatdelo.com/organizaciya-biznesa/inzhenerno-tehnicheskij-personal.html
- https://nalog-fns.ru/itr-personal-chto-eto-takoe/
- https://FB.ru/article/223008/itr-rabotniki—eto-rasshifrovka-abbreviaturyi-perechen-doljnostey
- https://oboidomkursk.ru/chto-znachit-inzhenerno-tehnicheskiy-rabotnik/
- https://beshenyeprodaji.ru/usefull/inzhenerno-tehnicheskie-rabotniki-kto-k-nim/
- https://www.syl.ru/article/362956/chto-takoe-itr-injenerno-tehnicheskiy-rabotnik-perechen-doljnostey
- https://oboidomkursk.ru/chto-znachit-abbreviatura-itr/
- https://BusinessMan.ru/new-itr-rabotniki-eto-kto-xarakter-funkcij-specialista-i-sfera-ego-deyatelnosti.html
- https://clubtk.ru/forms/dolzhnostnyye-instruktsii/dolzhnostnye-obyazannosti-administrativno-tekhnicheskogo-personala
- https://okarb.ru/kadrovyj-uchet/inzhenerno-tehnicheskij-personal-perechen-dolzhnostej.html
- https://nopss.ru/articles/kto-otnositsya-k-itr-personalu/