Как пройти собеседование на регионального менеджера компании

Тимур Асланов

Главный редактор издательского дома «Имидж-Медиа» Бизнес-тренер

Перед любым руководителем, управляющим продажами в компании и занимающимся набором людей, всегда остро стоит вопрос: как еще на этапе собеседования определить, будет ли нормально продавать тот ли это человек, которого надо брать в отдел продаж на работу.

Я предлагаю вам систему вопросов, которая поможет при первом собеседовании отсеять тех, кто точно не подойдет, и остановить свой выбор на том, кто сможет приносить в компанию деньги.

Посмотрите внимательно видеофрагмент тренинга и попробуйте применить данные техники, когда будете проводить собеседование с продавцами. Я уверен, что это принесет результат.

Читайте также:  Что делает архивариус. Кто такой архивариус и чем он занимается

Это видео будет полезно не только начальникам отделов продаж, но и менеджерам по персоналу и HR-директорам, которые тоже часто вынуждены проводить собеседования с менеджерами по продажам и не всегда обладают достаточной информацией, как выбрать настоящего продавца среди множества кандидатов.

А если вам некогда смотреть видео и вы предпочитаете работать с текстом, то вот текст.

***

Одна из важнейших задач начальника отдела продаж – формирование активной сплоченной команды профессиональных продавцов. Задача сложная, и заниматься этим вопросом приходится достаточно плотно практически постоянно. Текучка в отделе продаж всегда выше, чем в любых других подразделениях. Связано это со многими факторами. Работа продавца очень тяжелая и очень изматывает эмоционально. Многие просто выгорают. Многие уходят, потому что не получается, потому что нет внутреннего стержня и способности заставить себя делать именно то, что нужно для достижения успеха. Другие уходят потому, что научились добиваться этого успеха и им стало тесно в кресле простого продавца. В любом случае для начальника отдела продаж важно предвидеть все возможные ситуации, которые придется пройти с каждым работником, и многие профилактировать еще на уровне приема на работу. Для этого надо научиться на этапе собеседования определять, кто перед тобой и насколько он подойдет для той мясорубки, которой является, по сути, ваш отдел холодных продаж.

А какой самый важный инструмент продавца? Нет, не глубокое декольте или короткая юбка :)

:) Правильно: самый важный инструмент продавца – это вопросы

.

И именно этим инструментом надо пользоваться при проведении собеседования с потенциальным кандидатом на роль менеджера по продажам.

Об этом мы сегодня и поговорим.

Итак, как я уже сказал, ваша основная цель во время собеседования – понять, кто перед вами. Хлюпик, нытик, неудачник и вечная жертва обстоятельств? Или уверенный в себе хорошо говорящий лояльный к работодателю отличный коммуникатор с пониманием человеческой психологии и знанием техники продаж? Мы с вами, конечно, ищем второго. Но в чистом виде представители второго типа в природе встречаются нечасто. Как и взрослые умные неженатые мужчины с жилплощадью без вредных привычек, комплексов и материальных проблем :). Поэтому поиск и выбор менеджера по продажам – это всегда некий компромисс между первым и вторым видом. И чем ближе ваш кандидат к первому, тем меньше у него шансов привести вас к счастью в виде выполнения финансового плана и бонусов за его перевыполнение.

Поэтому все-таки стараемся отбирать тех, кто ближе ко второму или хотя бы имеет потенциал с вашей помощью и наставничеством приблизиться к этому идеалу.

Для этого задаем кандидату разнообразные вопросы, пытаясь заманить его в ловушку, ненароком подталкивая к неверным ответам и провоцируя на откровенные высказывания. А сами сидим тихо, внимательно смотрим на мимику, мотаем на ус и анализируем ответы.

Собеседование – это некая игра, и есть неписанные правила этой игры. Если человек не понимает, как надо играть, это свидетельствует либо о низком уровне коэффициента интеллекта, либо о конфликтности и т.д. В любом случае это хорошая проверка.

Итак, пробежимся по вопросам и посмотрим, какие выводы можно сделать из ответов.

Расскажите мне о себе

Стандартное начало многих собеседований, но, как ни странно, многие валятся именно на этом первом вопросе.

Например, если в ответ кандидат бурчит: «Там в резюме все написано», – ставите ему смело оценку два и отправляете восвояси. Понятно, что в резюме написано и что читать вы умеете. Но ваша задача понять, как кандидат говорит, насколько связно и четко, нет ли у него дефектов дикции, заикания или пришепетывания, насколько широк его активный словарный запас и хороший ли он рассказчик. Но если человек этого не понимает, зачем биться головой о стену? Пусть заходит следующий.

Читайте также:  Собеседование в салон связи какие вопросы

Также это дает возможность оценить адекватность собеседника. Если он говорит по существу, без излишних подробностей и не относящихся к делу деталей, значит он вполне адекватен и в разуме. А если на вопрос о хобби, он отвечает «Охота» и далее на полчаса погружает вас в подробности своей последней поездки в лес, да как Петрович подстрелил кабана, а сам он чуть не подстрелил Петровича, то у вас есть все основания для сомнений.

То же самое, если кандидат отвечает односложно, как на допросе, и заставляет вытягивать из него информацию клещами. Это опять-таки говорит о том, что он не понимает, куда и зачем пришел и как должен себя вести.

Рассказ о себе не должен быть пересказом резюме. Он должен содержать более широкую информацию и давать вам возможность не только узнать, где до этого работал кандидат, но и как он работал, что ему приходилось делать и каких успехов удавалось достичь.

Как Пройти Собеседование В Автосалон

Без подобных знаний можно даже не пытаться пройти собеседование.

При этом достаточными будут общие знания и тщательное ознакомление с продаваемыми в автосалоне моделями и их различными комплектациями.

Весьма строго в автосалонах относятся к внешнему виду сотрудников.

Желаемой работе необходимо соответствовать уже на собеседовании. Если вы пришли в свободной одежде — вы уже обречены на неудачу.

И самое важное. Имея подобный опыт, вы уже умеете продавать. Вас могут взять и без наличия опыта работы, если у вас есть необходимые навыки, и вы смогли их продемонстрировать на собеседовании. Но поначалу с большой долей вероятности вы будете лишь стажером.

Общение. Для начала вы должны понимать, что работа менеджером в автосалоне предполагает, прежде всего, работу с людьми, то есть вы должны как минимум уметь разговаривать. Как правило, это и есть ключевым моментом при собеседовании в автосалоне.

Представьте себе, как должен выглядеть менеджер автосалона. Сдержанный, компетентный, уверенный вежливый и, конечно же, приветливый. Хорошо поставленная речь, хорошая дикция и знание телефонного этикета являются одними из основных качеств необходимых для менеджера. Продажа. Но умения просто общаться недостаточно, необходимо уметь продавать.

Вы доложены уметь расположить к себе клиента, войти в его доверие, чтобы он понял, что вы хотите ему помочь.

Именно этого и потребуют от вас при устройстве на работу в автосалон. Как устроиться в автосалон? Достаточно продемонстрировать эти навыки, или хотя бы быть расположенным к их развитию.

Расскажите, почему вы считаете, что я должен взять на эту работу именно вас?

Человек на собеседовании должен себя продать. Если он не умеет себя продавать, то он не сможет продать и ваш продукт. Поэтому, задав подобный вопрос, вы даете кандидату возможность совершить данную продажу.

Что должен сделать нормальный продавец, придя к клиенту? Он должен: хорошо войти в контакт, выявить потребности клиента, блестяще провести презентацию продукта, качественно отработать все возражения и добиться завершения сделки. Собеседование – такая же продажа, только в качестве продукта выступает сам кандидат. Если он буксует на каком-либо этапе, значит будет буксовать и в работе.

Необходимо обращать внимание на то, как человек держится, как он говорит, мямлит он или шепчет, потеет, краснеет, еле сдерживает дрожь в руках. Спросите его, почему он нервничает? Если он опытный продавец, то и на собеседовании не должен переживать. Или во всяком случае должен уметь скрывать свои эмоции. В противном случае он просто не уверен в себе. У таких людей никто ничего не покупает. Никаких скидок на то, что он переживает примут ли его на работу и так далее. Раз переживает сейчас, значит потом будет переживать купят или нет.

Читайте также:  Как устроиться на работу в супермаркет: Магнит, Пятерочка, Дикси, Лента, Окей

Что вы знаете о нашей компании?

Это простая проверка на понимание. Тем не менее встречаются кандидаты, которые в ответ говорят: «Вы знаете, пока ничего не знаю, не могли бы вы мне рассказать?». И усаживаются поудобнее в надежде послушать. Я с такими не церемонюсь. Если ты идешь на собеседование в компанию и представляешься там опытным продавцом, но не удосужился залезть в интернет и почитать там информацию о компании, в которой ты собираешься работать, то у меня три варианта в голове:

1. Ты идиот. У тебя не хватает ума узнать, куда вообще ты идешь и с кем готов связать свое будущее.

2. Тебе так нужна работа, что ты согласен делать что угодно где угодно. Это значит, что другие работодатели не хотят иметь с тобой дело. Почему же я стану исключением?

3. Ты просто лентяй и не подготовился к встрече. Значит и к встречам с клиентами ты тоже не будешь готовиться. Ну и зачем ты такой нужен нам в отделе продаж?

В общем при любом раскладе – жирный минус и проваленное собеседование. Не стоит дальше тратить время на такого кандидата, к какому пункту бы он ни относился.

Менеджер по продаже автомобилей рассказывает о своей работе

Независимо от роста и состояния здоровья, девушки-менеджеры всегда работают в туфлях на каблуках. За неподобающий внешний вид старший менеджер может сделать замечание.

Если человек не исправится, его накажут рублём.Оклад менеджера составляет 6-7 тысяч рублей. Основной заработок — это проценты от проданных автомобилей.

За каждый из них менеджер получает от 1 000 до 10 000 рублей. Продажа ходовых авто типа KIA Rio, Hyundai Solaris, Nissan Almera приносит немного денег — около тысячи рублей.

Если же продавать такие «тяжёлые» машины как Nissan Patrol, KIA Sorrento, Toyota Land Cruiser, можно хорошо заработать: за каждую примерно 10 000 идёт в карман менеджера.

Комплектация проданного автомобиля не особо влияет на заработок.Очень плохие менеджеры получают только оклад и совсем мало процентов, у хороших зарплата может достигать 150 тысяч рублей. Я в разные годы работы получала от 7 000 до 100 000 рублей в месяц.Я работала по графику «два через два».

Менеджеры приходят на работу за полчаса до открытия автосалона, то есть в 8:30. До того, как придут клиенты, мне нужно было полностью распланировать свой день: звонки, встречи с клиентами, выдача проданных автомобилей.Также до открытия необходимо проверить, у всех ли машин для тест-драйва достаточно бензина в баках. Ещё нужно уточнить у отдела кредитования, какие заявки одобрены.

Кроме того, до открытия мы с коллегами всегда обсуждали последние новости и акции.Во время стажировки будущему менеджеру предоставляют информационные материалы по этапам продаж.

Расскажите о том, какие у вас были промахи или неудачи.

Вопрос-ловушка. Неудачи и промахи бывают в жизни у всех. Если кандидат ответит, что такого не было – он лжец или самовлюбленный нахал. Но это не единственный подвох. Сотрудник не просто должен рассказать о своей неудаче или каком-то фиаско. Он должен наглядно продемонстрировать, как он вышел из этой ситуации и исправил положение. Потому что ценен не тот, кто не ошибается (таких не бывает), ценен тот, кто умеет находить выходы из сложных положений. Вот вам и нужно оценить, какой выход нашел ваш кандидат и как он все это провернул. Причем не надо в вопросе давать подсказку. Не говорите о том, что вас интересует именно выход из положения. Он должен сам об этом рассказать.

Если же кандидат начинает жаловаться на жизнь, невезение, козни окружающих и, не дай Бог, вину компании или продукта – отправляйте его сразу на выход. Это не боец, а вечная жертва обстоятельств. Нам с ним не по пути.

Где и кем вы себя видите через три-пять лет?

Если кандидат мнется, говорит, что не знает, что жизнь покажет или что все в руках Господа, это мимо.

Если кандидат говорит о том, что хочет через несколько лет открыть свой бизнес – это тоже не наш пассажир. Он будет работать не на вас, а на свой будущий бизнес. И ваша клиентская база, секретные технологии, тонкости продукта и прочие активы станут основой его нового бизнеса. Если вы не собираетесь ему все это дарить, отправляйте резюме в корзину, а кандидата – домой.

Правильный ответ на данный вопрос: я заинтересован в перспективах карьерного роста, считаю, что со временем смогу доказать, что достоин занять более высокую позицию в компании, вырасти до старшего менеджера или руководителя группы, готов отвечать не только за себя, но и за подчиненных.

Кандидат должен показать, что у него есть амбиции, что он хочет расти и готов прикладывать для этого усилия, а также что все его планы на будущее связаны с данной компанией, потому что бегать с места на место он не любит и хотел бы развиваться вместе с компанией. Конечно, в большинстве случаев это вранье, и он свалит от вас, как только найдет что-то чуть более привлекательное. Но если у него не хватает ума даже на такое простое вранье, то он точно вам не нужен.

Менеджер по ВЭД на предприятии: базовые знания и умения

Внешнеэкономическая деятельность – важная часть хозяйственной деятельности предприятия. Традиционно этот вид деятельности слишком сильно зарегулирован законодательно и требует от работников предприятия совершенно разных навыков, как профессиональных, так и человеческих. Как водится, бухгалтер, по мнению директора предприятия, может все. Однако объем работы, связанный с успешной реализацией всей цепочки действий субъекта ВЭД, начиная от подготовки к работе с иностранным партнером и заканчивая получением прибыли, довольно велик. Поэтому прежде всего надо четко разграничить функции и ответственность юриста, финансового директора, бухгалтера и менеджера, занимающегося внешнеэкономической деятельностью.
Что входит в обязанности менеджера по ВЭД?
Должность менеджера ВЭД требует достаточно глубоких знаний по вопросам экономики, международной торговли, менеджмента, маркетинга, делового этикета, а также иностранных языков.

Менеджер по ВЭД ведет иностранного контрагента, отвечает за коммерческую составляющую отношений с ним. Юрист и бухгалтер предприятия оказывают ему всяческое содействие, дают необходимые рекомендации, обрабатывают поступающие документы для дальнейшего отражения сделки в управленческом, бухгалтерском и налоговом учете. Исходя из этих представлений, рассмотрим типичные компетенции менеджера по ВЭД.

Таблица для печати доступная на странице: https://uteka.ua/tables/8457-0

Базовые умения и навыки Базовые знания 1 2Аккредитация на таможне Приказ Минфина от 15.06.15 г. № 552 «Об установлении порядка учета лиц, осуществляющих операции с товарами» Подготовка шаблонов ВЭД-договоров с учетом минимальных накладных и транзакционных издержек (таможенных, банковских и пр.) (совместно с юристом) 1. Положение о форме внешнеэкономических договоров (контрактов), утвержденное приказом Минэкономики и по вопросам евроинтеграции от 06.09.01 г. №201.

2.Постановление КМУ и НБУ от 21.06.95 г. № 444«О типовых платежных условиях внешнеэкономических договоров (контрактов) и типовых формах защитных оговорок к внешнеэкономическим договорам (контрактам), которые предусматривают расчеты в иностранной валюте»

3. Правила ИНКОТЕРМС-2010

Подготовка первичных документов к заключенным ВЭД-договорам (счета-фактуры, спецификации, акты выполненных работ и пр.) Порядок заполнения первичных документов в соответствии с ч.1,2 ст.9 Закона от 16.07.99 г. № 996-XIV «О бухгалтерском учете и финансовой отчетности в Украине» (далее – Закон № 996) Подготовка необходимых документов для декларирования и таможенного оформления товаров, расчет затрат на таможенное оформление соответствующих товарных групп 1. Соответствующие статьи Таможенного кодекса. 2. Закон от 19.09.13 г № 584-VII«О Таможенном тарифе Украины» Контроль за выполнением обязательств по заключенным ВЭД-договорам, сверки с контрагентами (совместно с бухгалтером) 1. Закон от 23.09.94 г.№185/94 «О порядке осуществления расчетов в иностранной валюте». 2. Правила внутреннего документооборота Участие в переговорах, переписка с контрагентами Правила делового этикета, иностранный язык (минимум – английский) Подготовка документов для получения дополнительных разрешений, лицензий Нормативные документы по соответствующему виду деятельности, отрасли Представление интересов предприятия в рамках своей компетенции в государственных и коммерческих организациях (таможня, брокерские фирмы, транспортные организации, НБУ, Минэкономики, Торгово-промышленная палата (далее – ТПП), Минтранс, СЭС, Укрэкономресурсы и др.) и взаимодействие с такими организациями, сверки расчетов и проверка наличия документов 1. Порядок оформления доверенностей на представление интересов. 2. Правила внутреннего документооборота. 3. Порядок заполнения первичных документов в соответствии с ч. 1, 2 ст. 9 Закона № 996 Претензионно-исковая работа по ВЭД-договорам (совместно с юристом) Условие поставок, платежей, порядок применения штрафных санкций за невыполнение условий действующих ВЭД-договоров Подготовка коммерческих предложений, поиск и анализ потенциальных партнеров Правила делового этикета, разработанные на предприятии внутренние правила оценки и поиска потенциальных партнеров (в частности, официальные данные о предприятии-партнере, а также коммерческая информация о надежности партнера, полученная из открытых источников, например, из ответов на запросы в торгово-экономические миссии, ТПП, отраслевые ассоциации, специализированные информационные фирмы, деловые печатные и интернет-издания) Получение сертификатов, заключений, документов от фитосанитарных, ветеринарных, экологических, геммологических, радиологических и прочих служб (в соответствии с характером перемещаемого через таможенную границу Украины товара), сертификатов происхождения товара и сертификатов качества от иностранных контрагентов Нормативные документы по соответствующему виду деятельности, отрасли Подготовка документов и оформление виз для служебных командировок работников предприятия за границу (совместно с юристом) 1. Соответствующие нормативные документы. 2. Графики работы соответствующих организаций, контакты. 3. Перечни необходимых документов

Все необходимые для работы нормативные документы и внутренние инструкции предприятия желательно собрать и подшить в одну папку. Кроме того, юрист, бухгалтер и финансист должны содействовать тому, чтобы документы, с которыми работает менеджер по ВЭД, находились в актуальном (обновленном) состоянии: постоянно отслеживать изменения в законодательстве и информировать о них и об их влиянии на работу менеджера. Это убережет от ошибок, которые могут привести к нежелательным финансовым и налоговым последствиям.

Рекомендации

Читайте также:  Профессионально-практические функции логопеда

Как видите, перечень базовых компетенций менеджера по ВЭД довольно значительный. Бухгалтер предприятия эти функции не должен выполнять. Ведь если составить аналогичный перечень для него, то одной страницы вряд ли хватит. Поэтому только четкое разделение функциональных обязанностей и зон ответственности, которое находит свое отражение в должностной инструкции, составленной с учетом наших рекомендаций и специфики работы конкретного предприятия, даст положительный эффект. Что может быть лучше, когда каждый работник занимается своим делом и отвечает за него? Тогда и договоры грамотно составлены, и сверки вовремя сделаны, и прибыль получена.

Как вы решаете конфликтные ситуации с коллегами в коллективе?

Ваша задача определить, насколько человек конфликтен, насколько он способен уживаться с другими сотрудниками в коллективе. И опять-таки понять – жертва он или человек, который сам управляет своей судьбой. Если начнутся жалобы на невыносимых коллег, которые создавали отвратительную атмосферу в коллективе и не давали ему возможности работать в полную силу – перед вами типичная жертва. Грамотный ответ на подобный вопрос – наглядная иллюстрация, история о том, как возникла проблема взаимоотношений в компании и как удачно ваш кандидат ее уладил, разрулил, и все остались довольны. Вам не нужен человек, который будет все время воевать с окружающими, бегать к вам с жалобами, что Петров слишком громко разговаривает по телефону, Иванова слишком сильно стучит по клавишам, секретарша тупая, неправильно соединяет, а Сидоров все время включает кондиционер, и от этого у всех воспаление легких. Вам нужен человек, который сам уладит все и с Петровым, и с Сидоровым, тихо мирно, без обид, выбитых зубов и ущерба для мебели.

Требования к соискателю

То, какими качествами и навыками должен обладать претендент на позицию регионального менеджера, варьируется в зависимости от сферы деятельности компании, уровня организации, ее финансирования и поставленных задач. Но в большинстве случаев фирмы выдвигают к кандидату базовые требования:

  • опыт работы на аналогичной должности;
  • навыки проведения успешных переговоров;
  • высокий уровень самоорганизации, соблюдение принципов тайм-менеджмента;
  • навыки эффективной работы с людьми (people-management);
  • оперативность в решении текущих вопросов;
  • умение организовать и развивать бизнес с нуля, работа на результат.

Желательны знания прогрессивных методов торговли и сбыта, порядка заключения коммерческих сделок и доведения товара до потребителя.

Рекомендуем почитать:

  • Как успешно пройти собеседование при приеме на работу?

Кроме вышеперечисленного, часто требуется:

  • наличие водительских прав;
  • свободное владение компьютером;
  • знание иностранных языков;
  • готовность к командировкам.

Кандидат на вакансию регионального менеджера должен иметь высшее образование, желательно маркетинговой, экономической или управленческой направленности. Очень важны теоретические знания об организации работы на вверенном участке:

  • клиентская база;
  • планирование и развитие региона;
  • кадровый вопрос.

Требования к квалификации достаточно высоки. В связи с этим профессиональные знания проверяются при помощи целых блоков вопросов.

Работа с клиентской базой

Вопросы на собеседовании на должность регионального менеджера обязательно включают блок о формировании клиентской базы. Соискатель должен иметь представление об основных пунктах, касающихся этой части обязанностей:

  1. Руководитель отвечает за поддержание актуального состояния баз данных обо всех клиентах на его территории: статус фирм, изменение их финансового и платежеспособного состояния и т.д.
  2. Региональный менеджер должен принимать активное участие в проектах по разработке, совершенствованию и внедрению новых, а также совершенствованию старых форм работы с клиентами.
  3. Руководитель филиала обязан ставить на личный контроль сложных клиентов, рассматривать жалобы и просьбы.

Обязательно участие менеджера в поиске новых точек сбыта. Привлечением VIP-клиентов часто занимается сам руководитель, так как переговоры проходят на уровне, значительно превышающем компетенцию торгового представителя. К перечню таких клиентов относятся:

  • ключевые;
  • сетевые;
  • оптовые;
  • субдистрибьюторы.

Со временем возможно делегирование этой обязанности заместителю или специально обученному торговому представителю по VIP-клиентам. Все зависит от масштаба компании.

Работа с персоналом

Так как региональный менеджер является руководителем филиала, немаловажное значение имеет опыт кадровой работы на практике или, как минимум, теоретические знания по организации управления персоналом.

Работа регионального менеджера с кадрами предполагает следующий перечень обязанностей:

  1. Постановка перед сотрудниками оперативных задач и обязанностей. Оценка всех необходимых ресурсов, их наличие в филиале для полноценного осуществления целей коллектива.
  2. Сопроводительные рекомендации для осуществления процесса приема и увольнения кадров. Проведение собеседований.
  3. Проведение еженедельных собраний с подведением итогов.
  4. Организация конкурсов и соревнований с выдачей призов, грамот или премий. Например, соревнование на максимальный прирост продаж за месяц новой продукции. Торговые агенты, получившие в ассортимент новый бренд, будут лучше мотивированы на его успешное продвижение на рынке.
  5. Плановые поездки по маршруту каждого торгового представителя для выявления «слабых мест», проблемных клиентов и прочее. Оказание помощи по урегулированию конфликтных ситуаций, подробный разбор сложившихся на территории ситуаций, советы по преодолению трудностей и эффективному развитию вверенного участка.

На собеседовании очень важно отметить именно эту роль руководителя, указанную в последнем пункте. Плотная работа с коллективом и обратная связь – залог успешного развития всего филиала.

Региональный менеджер также отвечает за обучение персонала (в первую очередь торговых представителей и супервайзеров). Он должен периодически тестировать и проверять уровень знаний подчиненных по технологии продаж.

Региональный менеджер может проводить обучение самостоятельно (если коллектив невелик) или же организовать приходящего специалиста (коуч-тренера). Тематика семинаров зависит от масштаба филиала и его задач: «Методы ведения переговоров», «Порядок заключения сделок», «Работа с клиентом», «Обработка возражений», «Мотивация на успех», «Как организовать свой рабочий день», «Холодные звонки» и т.д.

Планирование, контроль и развитие

Так как основной целью регионального представителя является управление областными продажами на контролируемой территории, разговор на собеседовании не может не коснуться основ планирования. Ответы должны содержать информацию о том, как кандидат понимает задачи и цели в этом направлении.

Чтобы заранее предвидеть ход интервью и знать, какие вопросы задают при собеседовании на должность регионального менеджера, наилучший вариант – это ознакомиться с типовой должностной инструкцией.

Среди прочих ее пунктов есть следующие формулировки, касающиеся прямых обязанностей руководителя филиала:

  1. Координация и контроль сбыта продукции региональными торговыми представителями и субдистрибьюторами.
  2. Доведение корпоративных ценностей, стратегий и миссии компании до всех членов команды. Формирование планов и задач, отвечающих правилам постановки целей – четкость, измеримость и достижимость.
  3. Оформление отчетов по показателям выполнения планов, проведение анализа полученных результатов, выдвижение идей по повышению исполнительской эффективности.

В обязанности регионального менеджера может входить и разработка программ мотивации как для сотрудников, так и для клиентов. Все это соискатель должен иметь в виду, если его попросят изложить общий план по руководству.

Добавить комментарий

Adblock
detector