Как написать и подать жалобу в налоговую через интернет?

Содержание
  1. Правовое регулирование
  2. Правительство официальные сайты
  3. Отправить письмо в Федеральную налоговую службу
  4. Порядок приёма и рассмотрения обращений в Федеральную налоговую службу в электронном виде.
  5. Адрес для отправки обращений обычной почтой:
  6. Прямая линия c Владимиром Путиным
  7. Отправить письмо в Правительство РФ
  8. Отправить письмо в адрес Совет Федерации Федерального Собрания Российской Федерации
  9. Отправить письмо Премьеру РФ
  10. Отправить письмо в Правительство Москвы
  11. Написать письмо в Правительство своей Республики
  12. Формирование онлайн-жалобы
  13. Как обеспечить прием писем и как отправить письмо в ИФНС и Росстат через Контур.Экстерн
  14. Как обеспечить прием писем из ИФНС и Росстат
  15. Как отправить письмо в ИФНС и Росстат
  16. Требования к вложенным файлам
  17. Как найти отправленные письма, входящие письма и рассылки?
  18. Как подать жалобу на налоговую инспекцию онлайн: основные правила
  19. Как записаться на прием в ФНС на сайте
  20. Итоги

Правовое регулирование

Возможность написать жалобу на налоговую инспекцию онлайн появилась у налогоплательщиков после принятия закона от 01.05.2016 № 130-ФЗ, которым были внесены изменения в п. 1 ст. 139.2 Налогового кодекса РФ (далее — НК), регулирующий форму документа об обжаловании. В соответствии с указанной нормой (вступила в силу 02.06.2016), помимо обычного письменного документа предусмотрено две новые формы налоговой жалобы:

  • в виде электронного документа, направляемого в налоговый орган посредством телекоммуникационных каналов связи (через интернет — например, электронной почтой);
  • посредством заполнения специальной формы на сайте ФНС в личном кабинете налогоплательщика — физического лица или организации.

В соответствии с абз. 3 п. 1 ст. 139.2 НК федеральной налоговой службе необходимо установить порядок направления документов об оспаривании их действий и решений в электронной форме, а также установить форматы таких документов. Однако до настоящего времени отсутствует какой-либо правовой документ, регламентирующий данные вопросы.

Поэтому сегодня желающие подать жалобу в налоговую через интернет в режиме обратной связи личного кабинета налогоплательщика, должны руководствоваться правилами пользования и работы сайта nalog.ru. На сегодняшний день это оптимальный способ, поскольку система полностью автоматизирована, так что выполнить действия, противоречащие требованиям налоговой службы, вряд ли удастся. Направление же жалобы в налоговую инспекцию через интернет иными способами, хотя с помощью современных средств коммуникации (включая возможности электронной почты), представляется затруднительным в связи с отсутствием конкретной регламентации.

На нашем форуме можно получить ответ на любой вопрос, возникший у вас в ходе взаимодействия с налоговыми органами. Например, в этой ветке можно уточнить, как пояснить убыток для налоговых органов и обязательно ли это делать.

Правительство официальные сайты

Отправить письмо в Федеральную налоговую службу

Автор: Источник:

Читайте также:  Как уволиться по собственному желанию: возможные причины, сроки отработки, распространенные разногласия и их решение, увольнение по принуждению

Порядок приёма и рассмотрения обращений в Федеральную налоговую службу в электронном виде.

  1. Данный сервис официального сервера Федеральной налоговой службы является дополнительным средством для обращений физических и юридических лиц в Федеральную налоговую службу.
  2. Если вопросы касаются конкретных ситуаций взаимодействия налогоплательщика с территориальными налоговыми органами, рекомендуем обращаться непосредственно в УФНС России (подведомственные ИФНС России) с помощью online-сервиса «Обращение в УФНС», расположенного на сайтах управлений.
  3. Поступившие обращения рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации. В исключительных случаях срок рассмотрения письменного обращения может быть продлен не более чем на 30 дней. О продлении срока рассмотрения обращения письменно уведомляется его автор. При необходимости обращения направляются в соответствующие территориальные органы Федеральной налоговой службы по принадлежности.
  4. Обращения, в которых не указаны предусмотренные законодательством РФ сведения об авторе (ФИО, почтовый адрес), к рассмотрению не принимаются.
  5. В ФНС России не подлежат рассмотрению (не дается ответ по существу поставленных вопросов):
      не поддающиеся прочтению обращения;
  6. обращения, на которые не может быть дан ответ без разглашения сведений, составляющих государственную, налоговую или иную охраняемую федеральным законом тайну;
  7. обращения, в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
  8. если для рассмотрения поставленных вопросов требуется наличие заверенных копий документов и (или) личной подписи заявителя.
  9. Ответ на обращение, подлежащее рассмотрению в ФНС России, в зависимости от выбранного Вами значения поля «Как вам направить ответ» направляется либо по адресу электронной почты, указанному в обращении, либо в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

Если Вы представляете организацию и обращаетесь от имени данной организации, нажмите кнопку «Юридическое лицо».

Если Вы обращаетесь как частное лицо, нажмите кнопку «Физическое лицо».

Если Вы не имеете возможности направить запрос по электронной почте в соответствии с предъявленными требованиями, обратиться в Федеральную налоговую службу можно другими способами:

  1. Написать письмо и отправить его по почте по адресу: 127381, Москва, ул. Неглинная, 23.
  2. Привезти письмо лично и сдать по вышеуказанному адресу в экспедицию. Прием документов с 9.00 до 18.00 по рабочим дням (в пятницу до 16.45). При себе лучше иметь копию письма — Вам поставят отметку, когда принято письмо.
  3. Обратиться по телефону Справочной службы: 913-00-09.
  4. Отправить письмо по факсу: 913-00-06 (факс только для физических лиц).

Написать письмо

от имени

физического лица

Написать письмо

от имени

юридического лица

Адрес для отправки обращений обычной почтой:

ул. Неглинная, 23, 127381, Москва, Россия

Привезти письмо лично и сдать по вышеуказанному адресу в экспедицию.

Прием документов с 9.00 до 18.00 по рабочим дням (в пятницу до 16.45).

При себе лучше иметь копию письма — Вам поставят отметку, когда принято письмо.

Обратиться по телефону Справочной службы: 913-00-09.

Отправить письмо по факсу: 913-00-06 (факс только для физических лиц).

Письма, опубликованные в форуме к данной теме, удаляются.

Спасибо за понимание!

Читайте также:  Как составить договор о материальной ответственности кассира Подписка на рассылку анонсов новых статей портала

Смотрите также:

Прямая линия c Владимиром Путиным

Отправить письмо в Правительство РФ

Отправить письмо в адрес Совет Федерации Федерального Собрания Российской Федерации

Отправить письмо Премьеру РФ

Отправить письмо в Правительство Москвы

Написать письмо в Правительство своей Республики

  • 1

Формирование онлайн-жалобы

Для создания электронного документа, с помощью которого можно обжаловать действия либо ненормативные акты налоговиков, необходимо в разделе личного кабинета «Обратная связь» выбрать пункт по направлению соответствующей жалобы, после чего в браузере откроется страница, на которой необходимо заполнить всю требуемую информацию, в том числе:

  • наименование органа налоговой службы, который компетентен рассматривать ту или иную жалобу (на основании п. 1 ст. 139 НК таковым является вышестоящий, то есть, как правило, региональное управление ФНС);
  • сведения о заявителе (они указываются автоматически на основании тех данных, которые были указаны налогоплательщиком при регистрации в личном кабинете);
  • выбор способа получения результата рассмотрения жалоба (мотивированного решения);
  • указание вида налогового акта (либо указание на действия), который оспаривается на предмет его законности;
  • реквизиты решения или иного акта налоговой инспекции, который нарушает законные права лица, направляющего жалобу;
  • суть обращения (подразделяется на 2 части, в первой из которых указываются обстоятельства дела и доводы заявителя, а в другой — конкретное требование лица, будь то отмена решения или признание действий незаконными).

Приложение (прикрепление) жалобы в виде самостоятельного документа не требуется и не предусмотрено. Исходя из ст. 137 НК, подать жалобу в налоговую онлайн может любое лицо, чьи права были нарушены и которое имеет регистрацию на сайте налоговой службы.

Как обжаловать решение или действия налогового органа, разъяснили эксперты КонсультантПлюс. Чтобы все сделать правильно, получите пробный доступ к системе и переходите в Готовое решение.

Как обеспечить прием писем и как отправить письмо в ИФНС и Росстат через Контур.Экстерн

Как обеспечить прием писем из ИФНС и Росстат

Чтобы обеспечить прием писем необходимо отправить от каждой организации тестовое письмо в каждый ФНС, с которыми планируется работать и получать входящие письма.

Как отправить письмо в ИФНС и Росстат

В Контур.Экстерн перейти в меню «ФНС» (либо «Росстат») и выбрать пункт «Написать письмо».

Как написать и подать жалобу в налоговую через интернет?

Для нового интерфейса Контур.Экстерн страница будет выглядеть так:

Как написать и подать жалобу в налоговую через интернет?

На экране отобразится форма подготовки письма.

Как написать и подать жалобу в налоговую через интернет?

Выбрать «Отправителя» и заполнить поле «Получатель». Чтобы сменить получателя, достаточно начать вводить название контролирующего органа или его номер в соответствующей строке.

Если вы не нашли в справочнике нужный вам код ИФНС, то обратите, пожалуйста, внимание, что в ИФНС 0280; 1690; 2375; 2468; 2651; 3256; 3850; 3926; 5476; 5543; 5958; 6196; 7031; 7154; 7232; 7746; 7847; 5658 нельзя направлять письма по причине, что они являются центрами регистрации налогоплательщиков. Данные инспекции к ТКС (телекоммуникационным каналам связи) не подключаются. Отчетность /письма/сверки в них не предоставляются. Коды 3100, 6600, 7700, 7800 и т.п. — подобные коды используются для УФНС, они к ТКС не подключаются. Отправить письмо в электронном виде в адрес УФНС можно через nalog.ru, в разделе Электронные сервисы/Обратиться в ФНС России.

Как написать и подать жалобу в налоговую через интернет?

Для отправки одинакового письма сразу в несколько инспекций в поле «Получатель» последовательно вводите код или название КО и выбирайте нужный из справочника.

Читайте также:  Личный листок по учету кадров. Бланк и образец заполнения

Как написать и подать жалобу в налоговую через интернет?

Можно посмотреть открытый ключ сертификата, с которым будет отправлено письмо. Для этого нажмите на название подписи в строке «Подпись».

Как написать и подать жалобу в налоговую через интернет?

Далее заполнить поле «Тема» и внести «текст письма».

  • Если поле «Тема» не заполнить вручную, то оно будет заполнено автоматически и письмо отправится с темой «Письмо от <�день месяц>».
  • Если прикрепить к письму вложение и отправить его в налоговую, не заполняя текст письма, то текст письма сформируется автоматически в виде строк «Прикреплен файл <�имя файла>» (для каждого прикрепленного файла).
  • Если к письму не добавлялись вложения, то поле с текстом письма обязательно должно быть заполнено вручную. Иначе письмо не будет передано в контролирующий орган.

Требования к вложенным файлам

Чтобы добавить вложение к письму, следует кликнуть по ссылке «Прикрепить файл». Вложение следует подгружать из локального каталога или с внешнего носителя (не из сетевого каталога). Нужно помнить, что папки Рабочий стол и Мои документы также могут быть расположены на сетевом ресурсе.

Если необходимо удалить все вложения разом, нажмите на кнопку «Удалить все».

Как написать и подать жалобу в налоговую через интернет?

Если в качестве вложения необходимо передать отсканированный документ, то следует проверить, соответствует ли он требованиям ФНС:

  1. Формат файла должен быть JPEG, TIFF, PDF, RTF, Microsoft Word, Microsoft Excel, Open Document Text, Document Spreadsheet, Open XML Word и Open XML Spreadsheet. Есть возможность загружать файлы в архиве.
  2. черно-белое изображение;
  3. разрешение не менее 150 и не более 300 точек на дюйм;
  4. использование 256 градаций серого цвета.

ФНС контролирует качество отсканированных документов. Если документ им не удовлетворяет, то формируется отказ на письмо с текстом «Содержимое файла не удовлетворяет требованиям, предъявляемым к изображениям (разрешение, цветность)».

Подробная инструкция по отправке письма в Управление ПФР доступна в разделе Как отправить письмо в ПФР через систему Контур.Экстерн?

После заполнения формы нажать на кнопку «Подписать и отправить».

Если после нажатия на данную кнопку отправка письма не происходит, а поле «Текст письма» выделено красным цветом, то следует заполнить данное поле и повторить отправку.

Как написать и подать жалобу в налоговую через интернет?

Далее на экране отобразится окно, в котором необходимо выбрать следующее действие после успешной отправки письма.

Как написать и подать жалобу в налоговую через интернет?

Отправка писем и запросов «ИОН» осуществляется в соответствии с Приказом ФНС от 13 июня 2013 г. N ММВ-7-6/[email protected] Согласно данному приказу при отправке в налоговую инспекцию запросов «ИОН» и писем, подписанных уполномоченным представителем налогоплательщика, обязательна одновременная отправка информационного сообщения о представительстве.

Порядок документооборота с налоговыми инспекциями по письмам описан в следующей инструкции.

Как найти отправленные письма, входящие письма и рассылки?

Для того чтобы просмотреть отправленные ранее письма, а также входящие письма и рассылки от контролирующих органов и службы технической поддержки «СКБ Контур», необходимо на основной странице системы выбрать меню «ФНС» (либо «Росстат»), далее пункт меню «Все письма».

Как написать и подать жалобу в налоговую через интернет?

Для того чтобы просмотреть рассылку или входящее письмо, достаточно кликнуть по ссылке с его названием.

Также входящие письма и рассылки отображаются в списке новых документов на главной странице системы Контур.Экстерн.

Как написать и подать жалобу в налоговую через интернет?

Подробная информация по настройке рассылок от контролирующих органов и технической поддержки доступна на странице Настройки рассылок в системе «Контур.Экстерн»

Как подать жалобу на налоговую инспекцию онлайн: основные правила

Правила подачи электронной жалобы в управление ФНС на уровне правовых актов не устанавливаются, потому они следуют лишь из порядка, установленного электронным ресурсом nalog.ru. Существуют некоторые особенности направления обжалования в такой форме для физических и юридических лиц, но основные правила заполнения формы являются общими. Среди важных правил пользования сервисом направления жалобы в налоговую инспекцию онлайн можно выделить следующие:

  • сервис предлагает выбрать один из указанных органов, а если требуемый отсутствует, то пользователь может выбрать нужный в соответствующем справочнике;
  • заполнять необходимо все поля, помеченные звездочкой (незаполнение таких разделов повлечет невозможность отправки документа);
  • если в информации о налогоплательщике присутствует недостоверная информация, то необходимо обратиться с соответствующим заявлением в налоговую инспекцию для устранения неточностей;
  • если обжалуется акт, то указание его реквизитов является обязательным;
  • заявитель может получить ответ по почте или непосредственно в личном кабинете (для этого он должен выбрать удобный способ при формировании жалобы);
  • составленный документ должен быть подписан электронной подписью, которая оформляется по различным правилам для граждан (удаленно, за несколько минут или часов) и юридических лиц.

Как записаться на прием в ФНС на сайте

Записаться на прием в налоговую можно на сайте онлайн-записи. Этот сайт специально создан ФНС, чтобы все желающие могли записаться для визита на удобное время и не тратить его на очереди. Для записи требуется зайти на сайт и согласиться с условиями предоставления сервиса, иначе дальше портал вас не пропустит.

Читайте также:  Правила оформления должностной инструкции заместителя главного бухгалтера в 2021 году. Основные положения

Как написать и подать жалобу в налоговую через интернет?

Следующий шаг — ввод персональных данных.

Для индивидуального предпринимателя это ФИО, ИНН, а также контактные электронная почта и телефон. Вводите настоящие данные, т.к. на электронную почту придёт подтверждение заявки, оно потребуется в налоговой, когда нужно будет подтвердить, что вы записаны онлайн.

Если ввести неверные ФИО, заявка все равно сформируется. Но если данные не совпадут, налоговая вас не примет.

Как написать и подать жалобу в налоговую через интернет?

Затем система предложит выбрать регион и отделение инспекции для визита.

Как написать и подать жалобу в налоговую через интернет?

Если в настоящее время в конкретном регионе записаться онлайн нельзя, то сайт это покажет. Например, такая ситуация в Приморском крае, где нельзя посетить инспекцию до 28 августа из-за ситуации с коронавирусом. Чтобы записаться, нужно подождать, пока ограничения будут сняты.

Как написать и подать жалобу в налоговую через интернет?

Выбрали отделение ФНС, теперь нужно выбрать услугу.

Некоторые услуги, например, прием отчетности или предоставление сведений, включают в себя несколько пунктов. В этом случае нужно выбрать и подуслугу.

Как написать и подать жалобу в налоговую через интернет?

Выбирайте именно ту услугу, которую хотите получить. Если выбрать одну услугу, а при посещении попросить предоставить другую, то скорее всего, вам откажут. На сайте сообщается: «Приоритетное обслуживание по предварительной записи осуществляется при условии:

  • соответствия данных предъявленного документа, удостоверяющего личность, данным, указанным при записи в режиме онлайн;
  • обращения за получением услуги, выбранной при записи в режиме онлайн». (Извините, формулировка не наша).

Затем нужно выбрать время визита. Записаться на прием в налоговую инспекцию можно не ранее, чем за две недели и не позже, чем до конца дня, предшествующего визиту.

Если вам нужно получить несколько услуг, то записаться на визит в один день разрешено, но нужно выбрать разное время визитов.

Как написать и подать жалобу в налоговую через интернет?

За получением одной услуги записаться можно не более, чем 3 раза в течение 14 дней.

После выбора времени сайт попросит проверить правильность указанных данных и ввести капчу.

Как написать и подать жалобу в налоговую через интернет?

Если все верно, то нужно кликнуть на кнопку «Подтвердить» и всё, вы записаны на визит в ФНС, система сформирует талон для визита.

В талоне на посещение ФНС будут указаны данные ИП, а также адрес и контактные данные инспекции и — самое главное — пин-код. Сделайте скриншот, распечатайте письмо или, на худой конец, запомните его, пин-код понадобится непосредственно в налоговой.

Итоги

Таким образом, подать жалобу на налоговую инспекцию в режиме онлайн можно при помощи специального сервиса обратной связи в личном кабинете налогоплательщика. При этом в связи с отсутствием регламентации на уровне правовых актов формирование такой жалобы осуществляется по правилам сайта налоговой службы.

Также про обжалование читайте:

  • «Порядок обжалования решения налогового органа в суде»;
  • «Основные правила разрешения налоговых споров».

Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс. Пробный бесплатный доступ к системе на 2 дня.

Добавить комментарий

Adblock
detector